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  Defensa del Consumidor

El Estudio tiene una destacada participación en el área de Derecho del Consumidor desde la perspectiva corporativa, tanto en la evaluación y prevención de potenciales reclamos, como en la defensa de los intereses de nuestros clientes en procesos administrativos y judiciales.

El asesoramiento en esta materia se ha desarrollado en todos los aspectos relevantes, incluyendo el análisis de contratos vinculados a relaciones de consumo, revisión de cláusulas estándares y contratos de adhesión, adaptación de estándares contractuales internacionales a las normas de defensa del consumidor argentinas, asesoramiento en re-call de productos defectuosos y responsabilidad civil derivada.

Asimismo contamos con vasta experiencia en la revisión de las piezas publicitarias de nuestros clientes –antes de su lanzamiento- bajo la normativa de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial (ver área de práctica s/ Lealtad Comercial).

En lo referido a controversias derivadas de denuncias de consumidores o imputaciones de las autoridades gubernamentales, RCTZZ cuenta con un equipo de abogados especializados en material de defensa del consumidor para la defensa de nuestros clientes en sumarios o conciliaciones tanto en el ámbito Nacional como en las distintas jurisdicciones Provinciales. Nuestra experiencia ha permitido a nuestros clientes evitar o reducir al mínimo los costos derivados de este tipo de conflictos.

Nuestros especialistas están habituados a trabajar conjuntamente con expertos de otras áreas cuando la situación lo requiere, como sucede en los casos de re-call de productos medicinales o alimenticios vencidos o defectuosos, publicidad engañosa, y sumarios en los que simultáneamente intervienen diversos organismos estatales (ANMAT, DNCI, LNS.E., etc.).

  1. CONTACTO

    LISANDRO FRENE

    +54 11 5031 2717

    frene@rctzz.com.ar

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